W dużym skrócie kilka najważniejszych wskazówek:

  • nie interpretuj pojedynczych sygnałów niewerbalnych innego człowieka,
  • komunikuj się bez osądzania, etykietowania drugiej osoby,
  • bądź uważny na własne schematy; myśli, emocje, reakcje,
  • kiedy słyszysz krytykę na swój temat naucz się zachowywać spokój i nie iść schematem reagowania,
  • wchodź z pozycją –  JA jestem OK. i TY jesteś OK.,
  • mów to czego potrzebujesz, a nie to czego nie chcesz,
  • mów o faktach (uważaj na swoje automatyczne interpretacje),
  • bądź skupiony.